50の章のそれぞれで、「こうやったら、こうなった」、「こうやったら、こうなった」というように、心理学の実験とその結果が紹介されています。つまり、影響力の武器とほとんど同じスタイルをとっています。
例えば返報性の実験として、ウェイターが客にキャンディーを渡すのとと渡さないのでチップの金額がどのくらい違うか?また、ラベリングの実験として、「あなたは投票を通じて政治に参加する、平均より意識の高い市民だ」と伝えることでどの程度投票率が上がるか、といった実験などが載っています。
これらの実験は実験自体もとても面白く、知的好奇心を満たすものですが、さらに加えて営業やマーケティングで使えるテクニック満載とも言えます。
影響力の武器と同様にオススメの一冊です。
(文: SY)
影響力の武器 実践編―「イエス!」を引き出す50の秘訣
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